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                    2021-10-19更新
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                    汽車售后接待
                    面議
                    泰興市嘉瑞汽車銷售服務有限公司
                    申請職位
                    基本信息
                    工作性質全職
                    職位類別市場營銷/公關/銷售
                    招聘人數若干人
                    學歷要求不限
                    工作經驗不限
                    性別要求不限
                    年齡要求不限
                    招聘部門不限
                    工作地點泰興市黃橋鎮城黃西路91號(江蘇/泰州/泰興市)
                    聯系方式
                    聯系人:錢經理  ( 聯系我時,請說是在泰州人才網上看到的 )
                    聯系電話:
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                    職位動態
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                    簡歷處理率
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                    簡歷平均處理時長
                    2019-02-13
                    企業最近登錄時間
                    職位描述
                    崗位職責:
                    1、負責應對客戶咨詢、受理投訴

                    2、收集、整理和分析客戶投訴,并按公司要求分別歸類,存檔

                    3、按公司要求及時聯系、通知客戶個案處理情況

                    4、及時有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報告給相關部門

                    5、及時跟進和通報個案處理狀態,對數據庫加以更新,處理后要及時進行客戶回訪,并建立投訴歸檔資料;

                    6、進行客戶滿意度調查和售后滿意度調查;

                    7、客戶管理和客戶活動的管理;

                    8、協調與市場、銷售等其他部門的工作,提供客服工作的支持。
                    任職要求:
                    1、具有客服和電話銷售經驗優先,責任心強,思路清晰。
                    2、普通話標準,口齒伶俐,了解消費者心理。較強的語言表達能力,擅于溝通。
                    3、工作態度良好,及時為客戶服務。
                    4、有良好的銷售服務意識,工作耐心細致,思維敏捷。
                    5、電腦使用熟練,熟悉辦公室軟件和網絡工具
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                    |1年以下|
                    2萬-3萬/月
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                    3千-4千/月
                    江蘇/泰州/醫藥高新區
                    |經驗不限|
                    掃描二維碼即可在手機端精彩呈現“微招聘”,一鍵分享到朋友圈為招聘助力!
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